1. Objeto y aceptación
LicitaRD es una plataforma de software como servicio (SaaS) operada como iniciativa colectiva con sede en Santo Domingo, República Dominicana, que monitorea el portal público de Compras y Contrataciones Públicas (SECP, comunidad.comprasdominicana.gob.do) y notifica a usuarios suscritos cuando aparecen licitaciones que coinciden con su perfil.
Al registrarte, acceder o usar de cualquier forma los servicios de LicitaRD, confirmas que leíste, entendiste y aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
2. Definiciones
- Plataforma: el sitio web licitard.com, las aplicaciones móviles, APIs y servicios relacionados operados por LicitaRD.
- Usuario / vos: la persona física o jurídica titular de la cuenta.
- Suplidor del Estado: persona física o jurídica registrada en el Registro de Proveedores del Estado (RPE) de la DGCP.
- Contenido del Estado: información pública publicada en el portal SECP/DGCP que LicitaRD agrega, organiza, indexa o muestra.
- DGCP: Dirección General de Contrataciones Públicas de la República Dominicana.
- RNC: Registro Nacional del Contribuyente emitido por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominicana.
- Alerta: notificación enviada por LicitaRD vía email, WhatsApp u otros canales sobre una licitación o evento que coincide con tu perfil.
3. Creación de cuenta y elegibilidad
Para usar funciones de pago debés tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos. Si actuás en representación de una empresa, declarás contar con autorización para vincularla a estos Términos.
Te comprometés a proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa al registrarte (RNC válido, razón social, contacto, etc.) y a mantenerla actualizada. LicitaRD se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas con información inexacta o fraudulenta sin previo aviso.
Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Notificá inmediatamente a [email protected] ante cualquier uso no autorizado.
4. Planes y suscripciones
LicitaRD ofrece los siguientes planes (precios sujetos a modificación con preaviso de 30 días):
| Plan | Mensual | Anual (-20%) |
|---|---|---|
| Free | USD$ 0 | — |
| Básico | USD$ 7.99 | USD$ 76.70 |
| Premium | USD$ 17.99 | USD$ 172.70 |
| Enterprise | USD$ 44.99 | USD$ 431.90 |
Los planes pagos se cobran de forma recurrente al inicio de cada período (mensual o anual) hasta que decidas cancelar. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación en curso — no se otorgan reembolsos parciales por períodos ya iniciados, salvo en los supuestos descritos en la sección Cancelación y garantía.
5. Pagos, facturación y NCF
Los pagos se procesan a través de Stripe Inc. (Estados Unidos), Azul Dominicana o transferencia bancaria local. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express, así como transferencias desde Banco Popular, BHD, Reservas y otros bancos dominicanos asociados.
Aunque los planes se cotizan en dólares estadounidenses (USD), emitimos factura con NCF dominicano a través de la DGII para usuarios con RNC válido en RD, lo cual te permite usar el monto como gasto deducible y solicitar crédito fiscal de ITBIS si corresponde. El monto en pesos dominicanos en la factura se calcula al tipo de cambio del Banco Central a la fecha del cobro.
Sos responsable de cualquier impuesto adicional aplicable según tu jurisdicción.
6. Cancelación y garantía
Garantía de 14 días: si dentro de los primeros 14 días naturales desde tu primer cobro pagado consideras que la Plataforma no entrega valor, puedes solicitar un reembolso íntegro escribiéndonos a [email protected]. El reembolso se procesa en un plazo de 7 días hábiles.
Después de los 14 días, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. Mantendrás acceso a las funciones pagas hasta el final del período en curso. No hay penalización ni permanencia mínima.
LicitaRD podrá suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso en casos de: (a) fraude o intento de fraude en el programa de referidos; (b) violación material de estos Términos; (c) impago tras 14 días de mora; (d) requerimiento de autoridad competente.
7. Uso permitido y prohibido
Te comprometés a usar la Plataforma únicamente para fines lícitos relacionados con tu actividad comercial legítima como suplidor del Estado, asesor, periodista, investigador o entidad financiera. Específicamente, NO podrás:
- Revender, redistribuir, sublicenciar o transferir tu acceso a terceros sin autorización escrita;
- Realizar acceso automatizado masivo, crawlers o bots contra nuestra API o frontend más allá de los límites de tu plan;
- Eludir, deshabilitar o intentar comprometer los sistemas de seguridad, autenticación o rate limiting;
- Crear cuentas múltiples con el fin de abusar del programa de referidos, el plan Free o la garantía de 14 días;
- Usar la Plataforma para acosar, difamar, suplantar identidad o realizar cualquier actividad ilegal;
- Publicar o transmitir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, sea ilícito, fraudulento, difamatorio o que viole la Constitución dominicana o leyes vigentes;
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentos de extraer el código fuente;
- Hacerse pasar por LicitaRD, sus operadores o por la DGCP.
8. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, diseño, marca, logos, contenido editorial original, algoritmos de matching, base de datos cruzada y todo el software desarrollado por LicitaRD son propiedad exclusiva del operador y están protegidos por leyes de propiedad intelectual dominicanas e internacionales.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma según el plan contratado durante la vigencia de tu suscripción.
El contenido proveniente del Estado dominicano (licitaciones, contratos, pagos InfoPago, datos del RPE, catálogo UNSPSC) es información pública obtenida del portal oficial SECP/DGCP. LicitaRD no reclama propiedad sobre ese contenido — solo sobre la forma en que lo agregamos, indexamos, organizamos y presentamos.
9. Datos del Estado y disclaimer DGCP
LicitaRD es una plataforma privada e independiente. No estamos afiliados, asociados, autorizados ni respaldados por la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP), por el Gobierno de la República Dominicana ni por ninguno de sus organismos. Los nombres, logos y marcas oficiales pertenecen a sus titulares respectivos.
LicitaRD recoge la información disponible públicamente en el portal SECP y la presenta de forma agregada y cruzada. No garantizamos la exactitud, completitud o oportunidad de los datos provenientes del Estado — el portal oficial sigue siendo la fuente autoritativa. Te recomendamos siempre verificar la información crítica directamente en el portal antes de tomar decisiones de oferta.
10. Disponibilidad y SLA
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa con un objetivo de uptime del 99.5% mensual. Sin embargo, podemos realizar mantenimiento programado (notificado con 24 h de anticipación) y atender incidencias no planificadas sin previo aviso.
El SLA de respuesta de soporte es:
- Free / Básico: respuesta dentro de 48 h hábiles vía email.
- Premium: respuesta dentro de 4 h hábiles vía email + WhatsApp en 15 min hábiles.
- Enterprise: respuesta inmediata vía WhatsApp dedicado en 15 min hábiles 24/7.
11. Limitación de responsabilidad
LicitaRD se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hasta el máximo permitido por la ley, renunciamos a cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
En ningún caso LicitaRD, sus operadores, contratistas, asesores o asociados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pero no limitado a: pérdida de oportunidades de negocio, lucro cesante, contratos no adjudicados, daño a la reputación o pérdida de datos, aún si fuimos advertidos de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma queda limitada al monto efectivamente pagado por vos durante los últimos doce (12) meses.
12. Modificaciones de estos términos
Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio material será notificado con al menos 30 días de anticipación vía email a la dirección registrada en tu cuenta y/o mediante aviso destacado en la Plataforma. Si continuás usando los servicios después de la entrada en vigor de los cambios, se considerará que los aceptaste.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin atender a sus principios de conflictos de leyes. Cualquier controversia derivada o relacionada con la Plataforma será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios del Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. Contacto legal
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, escríbenos a:
- Email: [email protected]
- Soporte general: [email protected]
- Seguridad: [email protected]
- Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana